㈜세르딕(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

목차

1. 개인정보의 처리 목적
2. 처리하는 개인정보의 항목
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
5. 개인정보 처리업무의 위탁
6. 개인정보의 국외 이전
7. Google 사용자 데이터의 처리
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
9. 개인정보의 안전성 확보조치
10. 개인정보 유출 등에 대한 통지·신고
11. 고정형 영상정보처리기기 운영·관리
12. AI 기반 자동 분석에 관한 사항
13. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무
14. 쿠키 등 자동 수집 장치
15. 개인정보 보호책임자
16. 권익침해 구제방법
17. 개인정보 처리방침의 변경

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

1. AI 산업안전 관리 솔루션(SERDIC) 제공

   • CCTV/IP 카메라 영상 분석을 통한 제한구역 무단출입, 개인보호장비(PPE) 미착용, 추락 등 안전사고 위험 상황 감지 및 경보
   • 환경센서(온도·습도·이산화탄소·유해가스·미세먼지 등) 데이터와 시설 데이터를 연동한 3D 디지털 트윈 기반 통합 모니터링
   • 감지된 이벤트 및 센서 데이터의 대시보드 시각화, 안전사건 통계 분석 및 자동화된 안전관리 보고서 생성

2. 고객사 서비스 계정 관리

   • 대시보드 이용자(안전관리자 등) 회원가입 확인, 본인확인, 계정 관리, 고지사항 전달

3. AIoT 교육 서비스 제공

   • 교육기관·성인 수련생 대상 실습형 AIoT 교육 키트 운영에 따른 학습 데이터 처리 (※ 14세 미만 아동 대상 서비스는 제공하지 않음)

4. 민원 처리 및 고객 지원

   • 문의·요청사항 확인, 처리 결과 통지, 계약 이행을 위한 연락

5. 서비스 개선

   • 신규 기능 개발, 이용 통계 분석

6. Google 서비스 연동

   • Google OAuth 인증, Google 계정 연동 및 이용자가 허용한 Google Workspace 서비스 연동 기능 제공

   ※ Google 사용자 데이터는 제7조에서 정한 목적과 범위 내에서만 이용합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

※ AIoT 교육 서비스는 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 해당 서비스 이용을 목적으로 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 개인정보별 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

③ 보유기간이 경과하거나 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리목적)에 명시된 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 고객사와의 서비스 이용계약에 따라 고객사 현장의 CCTV/IP 카메라 영상 등을 분석하고, 그 결과(이벤트·경보·통계 등)를 해당 고객사가 지정한 안전관리자 등 권한 있는 이용자에게 대시보드를 통해 제공합니다. 이러한 정보의 표시는 고객사에 제공하는 서비스의 본질적인 기능으로서 고객사와의 계약 및 개인정보 처리 관계에 따른 업무 수행 범위 내에서 이루어지며, 회사는 해당 정보를 서비스 제공 목적을 벗어나 임의의 제3자에게 제공하지 않습니다.

③ 특히 고객사가 개인정보처리자이고 회사가 개인정보 처리업무를 위탁받아 수행하는 경우, 고객사가 지정한 권한 있는 이용자에게 분석 결과를 제공·표시하는 것은 위탁받은 업무 수행의 일환으로 처리됩니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

① 회사는 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하지 않으며, 개인정보의 수집·분석·보관·파기 등 주요 처리업무를 회사가 직접 수행합니다.

② 다만, 서비스 제공을 위한 네트워크 연결 및 데이터 전송 과정에서 국내 클라우드 사업자인 네이버클라우드플랫폼(NAVER Cloud Platform)의 인프라를 이용할 수 있습니다. 회사는 네이버클라우드플랫폼에 개인정보의 저장·보관·분석 등 개인정보 처리업무를 위탁하지 않습니다.

③ 향후 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하게 되는 경우에는 관계 법령에 따라 수탁자 및 위탁업무의 내용을 공개하겠습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 네이버클라우드플랫폼(NAVER Cloud Platform)의 국내 리전을 이용하고 있습니다.

② 회사가 개인정보를 국외로 이전하는 경우에는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이전되는 개인정보 항목, 이전 국가·시기·방법, 이전받는 자, 이용 목적 및 보유·이용기간 등 필요한 사항을 공개 또는 고지하고 관련 절차를 이행합니다

제7조 (Google 사용자 데이터의 처리)

① 회사는 Google OAuth 인증 및 Google Workspace 서비스 연동을 위해 이용자가 동의한 범위 내에서 Google 사용자 데이터에 접근·처리할 수 있습니다.

② 회사가 처리하는 Google 사용자 데이터는 Google 계정 정보(이름, 이메일 주소 등), 인증·연동 정보 및 이용자가 Google API를 통해 접근을 허용한 서비스 데이터이며, 해당 정보는 이용자 인증, 계정 연동 및 서비스 기능 제공을 위해 이용됩니다.

③ 회사는 Google 사용자 데이터를 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이용하며, 서비스 제공 목적을 벗어나 제3자에게 판매·제공하거나 광고·마케팅 및 제3자의 광고 목적으로 이용하지 않습니다. 또한 Google Workspace API를 통해 취득한 원본 또는 파생 사용자 데이터는 범용 또는 비개인화된 인공지능(AI)·머신러닝(ML) 모델의 개발·학습·성능 개선에 이용하지 않습니다.

④ Google 사용자 데이터는 서비스 이용 종료, Google 계정 연동 해제 또는 이용자의 삭제 요청 등으로 처리 목적이 달성된 경우 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고 지체없이 삭제합니다.

⑤ 회사의 Google API를 통해 취득한 정보의 이용 및 이전은 Google API Services User Data Policy 및 Limited Use 요건을 준수합니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보(영상정보 포함)는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보취급자 교육, 접근권한 관리
• 기술적 조치: 비밀번호 등 중요정보의 암호화, 전송구간 암호화, 접근통제, 접속기록의 보관 및 위변조 방지
• 물리적 조치: 개인정보가 보관된 장소 및 장비에 대한 접근통제

제10조 (개인정보 유출 등에 대한 통지·신고)

① 회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손(이하 “유출등”)이 발생하거나 관련 법령에서 정한 유출등의 가능성이 있음을 알게 된 경우 「개인정보 보호법」 및 같은 법 시행령에서 정한 절차와 기한에 따라 정보주체에게 필요한 사항을 통지합니다.

② 회사는 법령에서 정한 개인정보 유출등의 신고 대상에 해당하는 경우 정해진 절차와 기한에 따라 개인정보보호위원회 또는 관계 전문기관에 신고합니다.

③ 회사는 개인정보 유출등이 발생한 경우 피해 확산 방지 및 피해 최소화를 위하여 필요한 조치를 취합니다.

제11조 (고정형 영상정보처리기기 운영·관리)

① 회사의 솔루션은 고객사가 설치·운영하는 CCTV/IP 카메라 등 고정형 영상정보처리기기와 연동하여 영상분석 서비스를 제공할 수 있습니다.

② 고객사가 설치·운영하는 영상정보처리기기의 설치 목적, 설치 위치, 촬영 범위·시간, 보관기간, 관리책임자 및 영상정보 열람 등에 관한 사항은 해당 영상정보처리기기의 운영 주체인 고객사가 정한 운영·관리방침에 따릅니다.

③ 회사가 고객사로부터 영상정보 처리업무를 위탁받는 경우에는 고객사와의 계약 및 관계 법령에서 정한 범위 내에서 해당 영상정보를 처리하며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 권한을 부여받은 자만 영상정보에 접근할 수 있도록 관리합니다.

④ 회사가 직접 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 운영·관리방침을 수립·공개합니다.

제12조 (AI 기반 자동 분석에 관한 사항)

① 회사의 서비스는 AI 영상분석 기술을 이용하여 제한구역 침입, 개인보호장비(PPE) 미착용, 추락 등 안전 위험 상황을 자동으로 분석·탐지하고 이를 안전관리자에게 경보 또는 알림 형태로 제공합니다. ② AI 분석 결과만으로 정보주체에게 법적·계약상 효과가 발생하는 조치를 자동으로 결정하지 않으며, 작업 중지, 현장 대응 등 최종적인 조치는 고객사의 안전관리자 등 사람이 판단합니다.

제13조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 개인정보 삭제 요구(단, 관계 법령에 따라 삭제가 제한되는 경우 제외)
4. 처리정지 요구
5. 개인정보 처리에 대한 동의 철회

위 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

제14조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 웹 기반 모니터링 대시보드 이용 관련 개별 이용자 설정을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제15조 (개인정보 보호책임자)

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

제16조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 신고나 상담을 하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제17조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 아래 시행일부터 적용됩니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 회사 홈페이지 등을 통해 변경 내용 및 시행일자를 공개합니다.

• 시행일자: 2026.09.16